Refund Policy
返金ポリシー
当店は以下の返金ポリシーに基づき対応させていただきます。
返金対象商品
不良、破損、誤配送などの場合には、無料で返品・交換対応いたします。ただし、以下の場合は返金対象外となります。
- 商品受け取り後、一定期間を過ぎた場合
- 商品の使用や加工がされた場合
- 商品の破損や劣化が顕著な場合
- 不良品以外の事由ん基づく場合（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど）
返金申請の手続き
- 返金をご希望の場合は、ご購入から14日以内に公式Instagramまでご連絡ください。
- お問い合わせいただいた後、対応に必要な情報を提供していただくことがあります。
- 手続きが完了した後、商品の返送方法についてご案内いたします。
返金処理
- 商品が当店に到着し、返品内容が確認された後、返金処理を行います。
- 返金はご購入時に使用された決済方法にて行われます。ただし、一部の決済方法によっては返金処理に時間がかかる場合があります。
送料について
返品の送料はお客様負担となります。商品が破損や不良品の場合、当店が送料を負担いたします。
その他の注意事項
- 返金処理に関するお問い合わせは、 公式Instagramまでお願いいたします。
- 返金申請の際には、ご購入時の注文番号と詳細な情報をご提供いただく必要があります。
- 返金ポリシーは予告なく変更されることがあります。最新の情報については常に公式ウェブサイトをご確認ください。